Чергування на телефоні — це не робочий час, доки ти не працюєш. Що належить за чергування

Цей текст для тебе, якщо ти маєш трудовий договір (umowa o pracę), а фірма наказує тобі після роботи бути «на телефоні» або чекати на підприємстві на виклик. Це чергування (Кодекс праці Польщі (Kodeks pracy), ст. 151⁵). Саме чергування не є робочим часом. Робота під час чергування вже ним є. Ми показуємо, що належить за чергування, а чого Кодекс не дає.

Кого стосується цей текст

• Ти маєш трудовий договір і чергуєш. Текст для тебе.
• Ти керуєш підприємством від імені роботодавця. Норми про відпочинок під час чергування і про вільний час за чергування тебе не стосуються (ст. 151⁵ § 4).
• Ти маєш договір-доручення (umowa zlecenie). Чергування з Кодексу тебе не стосується. Читай частину «У мене договір-доручення».

Що таке чергування

Фірма може зобов’язати тебе, щоб поза звичайними годинами роботи ти був готовий до роботи, яка випливає з твого договору. Чергувати ти можеш:

• на підприємстві,
• в іншому місці, яке визначить фірма,
• вдома, наприклад на телефоні.

Чергування — це готовність, а не робота. Ти чекаєш на виклик.

Чи є чергування робочим часом

Правило має дві частини (ст. 151⁵ § 2).

• Під час чергування ти не працював. Чергування не зараховується до робочого часу.
• Під час чергування ти працював. Години цієї роботи є робочим часом. Коли вони виходять понад твою норму, це понаднормова робота (nadgodziny).

Що належить за саме чергування

Тут має значення місце.

Чергування поза домом, тобто на підприємстві або в іншому визначеному місці. Тобі належить вільний час такої самої тривалості, як чергування. Коли фірма не може дати вільного часу, вона платить винагороду. Рахує її від твоєї ставки з договору: за годину або за місяць. Коли договір такої ставки не виділяє, вона платить 60 відсотків заробітної плати (ст. 151⁵ § 3).

Чергування вдома. Це правило норма не застосовує. За саме очікування вдома Кодекс праці не дає ні вільного часу, ні грошей. Оплату за таке чергування може давати регламент оплати праці або твій договір. Перевір їх.

Приклад. Ти працюєш сервісним працівником. Маєш ставку 33 зл за годину. У суботу чергуєш з 8 до 16, разом 8 годин. О 10 отримуєш виклик і працюєш до 12. Ці 2 години — робочий час. Лишається 6 годин самого чергування. Якщо ти чергував на підприємстві, за ці 6 годин тобі належить 6 годин вільного часу. Коли фірма не може його дати, вона платить 6 разів по 33 зл, тобто 198 зл. Якщо ти чергував удома, за ці 6 годин Кодекс нічого не дає.

Чергування і відпочинок

Чергування не може порушувати твого права на відпочинок (ст. 151⁵ § 2). У кожній добі має лишатися щонайменше 11 годин безперервно. У кожному тижні щонайменше 35 годин.

Як це перевірити? Ти закінчуєш роботу о 16. Наступного дня починаєш о 8. Між змінами 16 годин. Чергування може зайняти частину цього часу. Проте має лишитися 11 годин відпочинку без перерви (ст. 132).

Чергування «від кінця зміни до початку наступної» отже порушує це правило. Так само чергування протягом усіх вихідних після повного тижня роботи, якщо не лишається 35 годин відпочинку.

Що записує фірма

Чергування вносяться до обліку робочого часу. Фірма записує:

• кількість годин чергування,
• годину початку і закінчення чергування,
• місце, в якому ти чергував.

Це важливо, бо від місця залежить, чи належить тобі вільний час. Облік фірма показує на твою вимогу (ст. 149 § 1). Про облік ми пишемо в окремому тексті.

Чого Кодекс праці не говорить

• Не вказує, скільки чергувань на місяць дозволено призначати. Межею є право на відпочинок.
• Не вказує, за який час наперед фірма має повідомити про чергування.
• Не говорить, за який час ти маєш дістатися до роботи після виклику.

Ці справи може регулювати регламент праці або договір. Запитай про них у відділі кадрів.

Фірма не розраховує чергувань

1. Записуй свої чергування: день, години, місце і те, чи тебе викликали.
2. Попроси фірму про облік робочого часу й порівняй його зі своїми нотатками.
3. Коли це не допомагає, домовся про консультацію юриста інспекції праці або подай скаргу.

Чергування описане в розділі Кодексу про робочий час. Хто порушує ці норми, наражається на штраф від 2000 до 60 000 зл (ст. 281 § 1 п. 5).

У мене договір-доручення

Чергування — це поняття з Кодексу праці. За договором-дорученням норма про чергування не діє. Вільного часу за готовність немає.

Закон про мінімальну заробітну плату дає тобі щонайменше 31,40 зл брутто за кожну годину виконання доручення. Але не говорить, чи очікування на телефоні є «виконанням доручення». Ми не знаємо, як би це вирішив суд.

Тому подбай про договір. Запиши в ньому:

• чи оплачується готовність на телефоні й яка ставка,
• як підтверджуються години готовності та години роботи після виклику.

Фірма призначає тобі чергування, графік і дає вказівки, як працівникові? З 8 липня 2026 р. ти можеш попросити інспекцію праці зайнятися твоїм договором.

Куди звернутися

• Робочий час — посібник Державної інспекції праці (PIP) (польською). Там є правила відпочинку і понаднормової роботи.
• Безкоштовна правова консультація інспекції по телефону (польською). Юрист телефонує тобі із закритого номера.
• Як подати скаргу до інспекції праці (польською).

Словничок

• Чергування — готовність до роботи поза звичайними годинами, у місці, визначеному фірмою.
• Добовий відпочинок — щонайменше 11 годин безперервно в кожній добі.
• Облік робочого часу — запис годин роботи і чергувань, який веде фірма.

Джерела

• Kodeks pracy, ст. 132, 133, 149, 151, 151⁵ і 281 — єдиний текст, Dz.U. 2026 поз. 1245.
• Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej від 29 травня 1996 р. o sposobie ustalania wynagrodzenia, § 4 — Dz.U. 2017 поз. 927.
• Rozporządzenie w sprawie dokumentacji pracowniczej, § 6 — єдиний текст, Dz.U. 2026 поз. 474.
• Ustawa o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, ст. 8a і 8b — Dz.U. 2024 поз. 1773.
• Państwowa Inspekcja Pracy: «Czas pracy», «Jak złożyć skargę?».