Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Work Point (dalej: „Serwis”) i świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest Work Point Sp. z o.o., ul. Różana 10, 43-200 Pszczyna, NIP 5273165027, REGON 541764230, agencja zatrudnienia wpisana do rejestru agencji zatrudnienia pod numerem KRAZ 34941.
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail biuro.workpoint@gmail.com, telefon +48 505 535 787, adres korespondencyjny jak wyżej.
4. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu zapoznaj się z Regulaminem, Polityką prywatności, Polityką cookies i Klauzulą informacyjną RODO.

2. Definicje

• Serwis — strona internetowa Work Point wraz z podstronami, formularzami i asystentem czatu;
• Użytkownik — osoba, która korzysta z Serwisu;
• Kandydat — Użytkownik szukający pracy;
• Pracodawca — Użytkownik reprezentujący firmę, która szuka pracowników;
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną, która dokonuje czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
• Oferta — ogłoszenie o pracy opublikowane w Serwisie;
• Zgłoszenie — dane wysłane przez Użytkownika przez formularz (dla Kandydata, dla Pracodawcy, na konkretną Ofertę lub kontaktowy);
• Asystent — czat w Serwisie, który działa automatycznie z użyciem modelu językowego;
• Koordynator — pracownik Usługodawcy, który prowadzi rozmowy z Użytkownikami.

3. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy w Serwisie bezpłatnie następujące usługi elektroniczne:

1. przeglądanie Ofert wraz z wyszukiwaniem i filtrami oraz informacjami o stawce, grafiku, zakwaterowaniu i dojeździe;
2. formularz Kandydata („Szukam pracy”) i formularz Pracodawcy („Szukam pracowników”);
3. zgłoszenie na konkretną Ofertę, z możliwością dołączenia CV (PDF, DOC, DOCX lub JPG, do 5 MB);
4. krótki formularz kontaktowy;
5. Asystent — odpowiedzi na pytania o Oferty i zasady współpracy oraz przygotowanie Zgłoszenia, z możliwością prośby o kontakt z Koordynatorem;
6. otrzymywanie odpowiedzi i powiadomień wybranym kanałem (e-mail, SMS, WhatsApp, Telegram, Viber lub telefon) oraz subskrypcja botów w komunikatorach;
7. przeglądanie dokumentów informacyjnych Serwisu (polityki, klauzula, Regulamin).

Umowa o świadczenie usługi elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi (np. wysłania formularza lub napisania w czacie) i ulega rozwiązaniu po jej wykonaniu albo wcześniej, gdy przestajesz z niej korzystać. Subskrypcję w komunikatorze możesz zakończyć w każdej chwili poleceniem STOP.

Przesłanie Zgłoszenia nie jest ofertą pracy ani zobowiązaniem do jej zawarcia. Oferty w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego; warunki zatrudnienia ustala się w rozmowie z Koordynatorem i w umowie.

4. Wymagania techniczne

• urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript;
• do wyświetlania animacji 3D — przeglądarka z obsługą WebGL (na słabszych urządzeniach Serwis włącza lekką wersję);
• dostępne w przeglądarce zapisywanie danych strony (opisane w Polityce cookies) — dla pełnej funkcjonalności czatu i motywu;
• aktywny numer telefonu lub e-mail albo konto w wybranym komunikatorze — jeśli chcesz otrzymać odpowiedź tym kanałem.

Usługodawca stosuje szyfrowane połączenie HTTPS oraz zabezpieczenia przed botami. Użytkownik powinien pamiętać, że korzystanie z internetu wiąże się z zagrożeniami (złośliwe oprogramowanie, wyłudzenia).

5. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

1. podawania danych prawdziwych i aktualnych oraz dotyczących wyłącznie siebie (lub firmy, którą reprezentuje i w imieniu której ma prawo działać);
2. niewysyłania danych osób trzecich bez ich upoważnienia;
3. niewysyłania zgłoszeń masowych, automatycznych ani zgłoszeń „na próbę” w celu przeciążenia lub badania zabezpieczeń Serwisu; stosujemy limity liczby zgłoszeń i wiadomości z jednego adresu;
4. niepodejmowania prób obejścia zabezpieczeń, uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemu ani zakłócania jego działania;
5. korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem.

6. Treści zabronione

Zakazane jest przesyłanie przez formularze i czat treści:

• bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących lub nawołujących do nienawiści;
• naruszających prawa osób trzecich (dobra osobiste, prawa autorskie, tajemnicę przedsiębiorstwa);
• zawierających złośliwe oprogramowanie, odsyłacze do takiego oprogramowania, a także pliki inne niż dopuszczone przy dołączaniu CV;
• reklamowych, spamowych i niezwiązanych z celem Serwisu;
• fałszywych ofert lub zgłoszeń, w tym podszywania się pod inną osobę lub firmę;
• wrażliwych, które nie są potrzebne do rekrutacji (np. dane o zdrowiu, wyznaniu, poglądach) — prosimy ich nie przesyłać.

Usługodawca może pominąć takie Zgłoszenie, usunąć treść albo zablokować możliwość wysyłania z danego urządzenia, a w razie podejrzenia przestępstwa — powiadomić uprawnione organy. Asystent prosi o spokojne, zrozumiałe wypowiedzi i może odmówić odpowiedzi na wulgarne lub niezrozumiałe wiadomości.

7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, by informacje w Serwisie były aktualne, ale Oferty mogą się szybko zmieniać; stawki, terminy i warunki potwierdza Koordynator.
2. Asystent korzysta z modelu językowego i może się mylić. Odpowiedzi Asystenta nie są poradą prawną, podatkową ani gwarancją zatrudnienia.
3. Usługodawca nie gwarantuje zatrudnienia ani znalezienia pracownika w określonym terminie.
4. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane awarią sprzętu lub łączy, pracami technicznymi i zdarzeniami niezależnymi od niego, ani za dostępność komunikatorów i operatorów SMS i poczty e-mail.
5. Usługodawca nie odpowiada za treści stron, do których prowadzą odsyłacze (np. mapy, komunikatory, media społecznościowe).
6. Użytkownik odpowiada za treść danych, które wysyła, i za szkody wynikające z naruszenia Regulaminu.
7. Postanowienia tego rozdziału nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

8. Własność intelektualna

Treści Serwisu — teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, nagrania, modele 3D, muzyka, układ strony i kod — są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub są używane na podstawie licencji. Bez pisemnej zgody zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie ich poza zakresem dozwolonego użytku, w szczególności w celach komercyjnych oraz do automatycznego pobierania danych z Serwisu. Nazwa „Work Point” i logo są znakami Usługodawcy. Wysyłając CV i inne materiały, oświadczasz, że masz prawo to zrobić, i upoważniasz Usługodawcę do korzystania z nich wyłącznie w celu rekrutacji, w zakresie opisanym w Polityce prywatności.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług elektronicznych możesz składać e-mailem na biuro.workpoint@gmail.com, telefonicznie (+48 505 535 787) lub pisemnie na adres Usługodawcy.
2. W reklamacji podaj dane kontaktowe, opis problemu i okoliczności (np. datę, urządzenie, przeglądarkę), żebyśmy mogli sprawę zbadać.
3. Odpowiemy w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji, a jeśli sprawa wymaga więcej czasu — poinformujemy Cię o terminie. Odpowiedź wyślemy wybranym przez Ciebie kanałem.
4. Reklamacja nie wyłącza możliwości dochodzenia roszczeń na drodze sądowej; Konsument może też skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.
5. Sprawy dotyczące danych osobowych (żądania z RODO) rozpatrujemy według zasad opisanych w Polityce prywatności.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych — administrator, cele, podstawy, okresy, odbiorcy i Twoje prawa — opisuje Polityka prywatności; skrót klauzul informacyjnych znajdziesz w Klauzuli RODO, a informacje o zapisach w przeglądarce — w Polityce cookies.

11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu działania Serwisu, względów technicznych lub bezpieczeństwa. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu nowej wersji w Serwisie, nie wcześniej niż po 7 dniach, o ile przepisy nie wymagają inaczej. Do usług rozpoczętych przed zmianą stosuje się dotychczasowy Regulamin. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

12. Prawo właściwe i sąd

Do usług świadczonych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Spory z Użytkownikami będącymi przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy; w sprawach z Konsumentami właściwość sądu określają powszechnie obowiązujące przepisy.

13. Kontakt i postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny na stronie Regulamin serwisu; na żądanie Użytkownika udostępniamy go w formie, która umożliwia pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Regulamin obowiązuje od daty podanej na początku dokumentu.

Work Point: Work Point Sp. z o.o., ul. Różana 10, 43-200 Pszczyna · e-mail biuro.workpoint@gmail.com · tel. +48 505 535 787.